📋 О КОМПАНИИ «Чистый Дом» — это современный магазин экологичной бытовой химии и товаров для поддержания чистоты и уюта в вашем доме. Мы предлагаем широкий ассортимент качественных средств для уборки, организации пространства и создания комфортной атмосферы. Наша миссия: Делать ваш дом чистым, уютным и безопасным с помощью экологичных и эффективных решений для повседневной жизни. Наши преимущества: ✅ Только сертифицированная продукция ✅ Экологичные и безопасные средства ✅ Доступные цены ✅ Профессиональные консультации ✅ Быстрая доставка ✅ Гарантия качества 🛒 УСЛОВИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ Способы оплаты: 1. Наличными при получении 2. Банковской картой (онлайн или при получении) 3. Безналичный расчет (для юридических лиц) 4. Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, WebMoney) 5. Рассрочка/кредит (на заказы от 5000 руб.) Минимальная сумма заказа: • Для доставки: от 1000 рублей • Для самовывоза: без ограничений Сроки доставки: • Экспресс-доставка: 2-4 часа (дополнительная плата 300 руб.) • Стандартная доставка: 1-2 рабочих дня (бесплатно от 3000 руб.) • Региональная доставка: 3-7 рабочих дней (по тарифам транспортной компании) 🔄 УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА Право на возврат: В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества. Возврат товара надлежащего качества: Срок возврата: • 14 календарных дней с момента покупки (не считая дня покупки) Условия возврата: ✔ Товар не был в употреблении ✔ Сохранен товарный вид и потребительские свойства ✔ Сохранены фабричные ярлыки и упаковка ✔ Имеется товарный или кассовый чек (или иное подтверждение покупки) ✔ Товар не входит в перечень невозвратных товаров Не подлежат возврату: Бытовая химия в вскрытой упаковке ❌ Товары личной гигиены ❌ Продукты питания (если такие имеются в ассортименте) ❌ Товары, изготовленные на заказ Возврат товара ненадлежащего качества: Срок возврата: • В течение гарантийного срока или срока годности Ваши права: 1. Замена на товар этой же марки (модели, артикула) 2. Замена на такой же товар другой марки с перерасчетом цены 3. Соразмерное уменьшение покупной цены 4. Безвозмездное устранение недостатков 5. Возмещение расходов на устранение недостатков 6. Полный возврат денежных средств Процедура возврата: 1. Напишите заявление на возврат (в магазине или на сайте) 2. Приложите чек и документы на товар 3. Предоставьте товар для проверки качества 4. Ожидайте решения (до 10 рабочих дней) 5. Получите денежные средства (в течение 3 рабочих дней после одобрения) Обмен товара: Срок обмена: • 14 календарных дней с момента покупки Условия обмена: ✔ Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации ✔ Товар не был в употреблении ✔ Сохранен товарный вид и упаковка ✔ Имеется чек Процедура обмена: 1. Обратитесь в магазин с товаром и чеком 2. Выберите товар для обмена 3. Оформите обмен (при разнице в цене — доплата или возврат) 💰 ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Сроки возврата: • Наличными: в день обращения (в рабочие часы магазина) • На банковскую карту: 3-10 рабочих дней (зависит от банка) • На электронный кошелек: до 3 рабочих дней Комиссии: • Возврат осуществляется полной стоимости товара • Комиссии платежных систем не удерживаются 📦 ДОСТАВКА И САМОВЫВОЗ Стоимость доставки: • Бесплатно: при заказе от 3000 рублей • Стандартная: 300 рублей (при заказе до 3000 рублей) • Экспресс: 500 рублей Самовывоз: • Адрес: г. [Ваш город], ул. [Название], д. [Номер] • Бесплатно для всех заказов • Время хранения: до 7 дней 📦 ДОСТАВКА И САМОВЫВОЗ Стоимость доставки: • Бесплатно: при заказе от 3000 рублей • Стандартная: 300 рублей (при заказе до 3000 рублей) • Экспресс: 500 рублей Самовывоз: • Адрес: г. [Ваш город], ул. [Название], д. [Номер] • Бесплатно для всех заказов • Время хранения: до 7 дней